こもこじ 
AとBという２つの案件が同時に発生した場合にどう対処しますか？
AもBも共に大切な案件、タスクです。
Aにするか、Bにするか？
瞬時に判断ができますか？
何を基準に判断しますか？
１．価値観の順位をつけておくこと ２．その順位に沿って行動をすること
自分の価値観を明確にするだけではなく、
その価値観に優先順位をつけておくこと。
A,Bの選択を迫られた時にも、価値観の順位が明確であれば、
瞬時に判断ができるのです。
実際の僕の体験談をシェアしたいと思います。
どのように価値観の優先順位をもとに判断、行動をとることができたか参考にしていただけたら幸いです。
仕事場での最近の経験
僕の価値観の順位は以下の通りです。
・質の高い仕事（１位）
・優しさ・思いやり
・気配り（安心）
・スピード（早さ）（４位）
・貢献
・感謝
・成長
・挑戦
どれも私にとって大切な価値観です。
自分の成長の段階によって順位は変わってくるのですが、今は、このような順位をつけています。
何度も、何度も、自分と対話して、自分の価値観の順位をつけています。
よくある診療所の風景
診療所では、忙しい時期には、どうしても待ち時間が長くなりがちです。
少しでもチーム力を発揮して、早く診察をしていくこと（スピード感）、待ち時間を減らし、スタッフの残業も減らしたい。
でも、質を落とさないで、結果をだすこと、納得して帰っていただくためにも、診療時間も取りたい、常にジレンマです。
現場は、騒然としています。
お子さんは大泣き、親御さんは、不安、イライラ、、、
どうしたらよいのでしょうか？
価値観の順位が明確なら、即断即決できるし、心は幸せ、後悔もない！
実話です。
混雑の中で、顔の外傷のお子さんがきました。
かなり混んでいた時だったので、早く済ませなければならない雰囲気なのですが、
価値観の順位に沿って、「質の高い仕事」の価値観（第１位）が登場します。
「顔の傷はきれいに治す！」と決めました。
スタッフから、次の患者さんへの配慮をしながらお待ちいただくこと。
スタッフの残業が増えることは、信頼関係があれば、心よく残業をOKしてくれるスタッフに感謝です。
普段からチームが価値観を理解しているので、このような状況になっても、即断即決でき、治療に専念できるのです。
価値観に従い「傷がきれいに治るように丁寧に縫合、治療をすること」ができました。
待っていただくご家族にも感謝、チーム力で対応ができて、幸せを感じることができました。スタッフの皆さんにはいつも本当に感謝です。
今回の判断基準は
質の高い仕事（一位）＞スピード感（四位）
で即断即決できたのです。
大切なこと
常に改善が必要です。自分の技術やチーム力を高めることで、スピード感を持ちながらも、より早く処置を終えることができるようになります。
バランスの判断は難しく、試行錯誤は続けます。が、それも成長という価値観に沿っているので、根気よく続けていくことも、幸せな一部だと言えます。
実は、この価値観の順位付けの大切さについて、
ハイラムスミスさんの、
「TQ―心の安らぎを発見する時間管理の探究」
を読んで学びました。
とてもおすすめの本です。
